POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Application E-SHAGO
Développée par Numeris Niger
Table des Matières
1. PRÉAMBULE
Entreprise de solutions numériques
Niger
+227 98 70 39 71 / +227 91 66 11 74
contact@numeris-niger.net
https://www.numeris-niger.net/
Numeris Niger est spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions numériques sur mesure pour les entreprises au Niger.
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Numeris Niger collecte, utilise, stocke, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application mobile E-SHAGO.
Cette Politique est établie en conformité avec :
- ✅ Les lois nigériennes relatives à la protection des données personnelles
- ✅ Les principes internationaux de protection des données (RGPD comme référence)
- ✅ La loi sur les transactions électroniques au Niger
- ✅ Le Code du Commerce nigérien
2. DÉFINITIONS
Données Personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Utilisateur : Toute personne physique utilisant l'Application E-SHAGO, qu'elle soit administrateur ou employé invité.
Entreprise Cliente : Toute entreprise (commerce, superette) utilisant l'Application pour sa gestion commerciale.
Traitement : Toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication, effacement).
Device ID : Identifiant unique de l'appareil mobile sur lequel l'Application est installée.
Données Biométriques : Données relatives aux caractéristiques physiques d'une personne (empreintes digitales) permettant son identification unique.
3. DONNÉES COLLECTÉES
Informations de l'Entreprise
- Nom de l'entreprise
- Adresse de l'entreprise
- Numéro IFU (Identifiant Fiscal Unique)
- Numéro RCCM (Registre du Commerce)
- Date de création du compte
Informations de l'Administrateur
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Login (identifiant de connexion)
- Mot de passe (crypté)
- Code utilisateur (généré automatiquement)
A) Données d'Authentification
- Identifiant de connexion
- Mot de passe crypté
- Données biométriques (empreintes digitales) - stockées localement uniquement
- Historique des connexions
- Date et heure de dernière connexion
B) Données d'Identification de l'Appareil
- Device ID (identifiant unique de l'appareil)
- Modèle de l'appareil
- Version du système d'exploitation
- Adresse IP (temporaire, non stockée)
C) Données Commerciales
- Informations sur les produits
- Transactions de vente
- Factures émises
- Créances
- Dépenses
- Données de caisse
- Bons de commande
- Notes et mémos
Données NON Collectées
Numeris Niger s'engage à NE PAS collecter :
- ❌ Données de localisation GPS
- ❌ Contacts téléphoniques
- ❌ Photos ou médias personnels
- ❌ Données de navigation internet
- ❌ Messages SMS ou appels téléphoniques
8. DURÉE DE CONSERVATION
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données commerciales (factures, ventes) | 10 ans | Obligation légale comptable (Code du Commerce) |
| Données de l'entreprise (IFU, RCCM) | 10 ans | Obligation légale fiscale |
| Données personnelles utilisateurs | 3 ans après résiliation | Prescription légale |
| Logs de connexion | 1 an | Sécurité informatique |
| Données biométriques | Suppression immédiate | Données sensibles |
10. VOS DROITS
Conformément aux principes de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Demander une copie de toutes vos données personnelles.
Comment l'exercer :- Via l'Application : Menu > Paramètres > Export des données
- Par email : contact@numeris-niger.net
- Par téléphone : +227 96 38 48 46
Droit de Rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Comment l'exercer :- Via l'Application : Menu > Paramètres > Modifier le profil
- En contactant le support Numeris Niger
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles.
Comment l'exercer :- Via l'Application : Menu > Paramètres > Supprimer mon compte
- En contactant le support avec justificatif d'identité
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré (CSV, JSON).
Comment l'exercer :- Via l'Application : Menu > Paramètres > Export Produits / Export Factures
Délai de Réponse : Numeris Niger s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
15. CONTACT ET ASSISTANCE
Délégué à la Protection des Données
Numeris Niger
Responsable de la Protection des Données
contact@numeris-niger.net
+227 98 70 39 71 / +227 91 66 11 74
https://www.numeris-niger.net/
Support Technique
Pour toute question technique relative à l'Application :
Via l'Application : Menu > Paramètres > Support
contact@numeris-niger.net
+227 98 70 39 71 / +227 91 66 11 74
Horaires de Disponibilité
Support téléphonique : Lundi au Vendredi, 8h - 18h (heure locale Niger)
Support email : Réponse sous 48h ouvrées